Garantija / Grąžinimas

Garantinis aptarnavimas ir prekių grąžinimas

Garantinio aptarnavimo ir prekių grąžinimo skyriaus darbo laikas:

I–V: 10.00–17.00
VI–VII: NEDIRBA

Kad Jūsų klausimas būtų kuo greičiau ir tiksliau įvertintas, prašome užpildyti atitinkamą formą ir pateikti visą prašomą informaciją bei nuotraukas.

Gavę informaciją, ją įvertinsime ir susisieksime su Jumis dėl tolesnių veiksmų.

---

---

GARANTIJA IR PRETENZIJOS

Prekėms taikoma 2 metų garantija pagal įstatymą, jeigu teisės aktai arba Pardavėjo ar gamintojo suteikta papildoma komercinė garantija nenustato ilgesnio termino.

Garantijos terminas skaičiuojamas nuo prekės perdavimo Pirkėjui dienos.

Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį kokybės reikalavimams, kuri egzistavo prekės perdavimo metu ir paaiškėjo per įstatyme nustatytą garantinį laikotarpį.

Garantijos terminas pratęsiamas arba kitaip skaičiuojamas tais atvejais, kai tai numato galiojantys teisės aktai.

Jeigu pastebėjote prekės trūkumą

Prašome užpildyti garantinio aptarnavimo formą ir pateikti:

• užsakymo arba pirkimo dokumento numerį;
• trumpą ir aiškų problemos aprašymą;
• bendras prekės nuotraukas;
• aiškias trūkumo nuotraukas ir, jeigu reikalinga, vaizdo įrašą;
• prekės etiketės, lipduko, barkodo ar kitų identifikacinių duomenų nuotraukas.

Jeigu pažeidimas yra matomas išpakavus prekę, rekomenduojame jį užfiksuoti prieš prekės surinkimą ar naudojimą.

Matomus transportavimo, pakuotės, stiklo, veidrodžio, plokščių ar kitų dalių pažeidimus rekomenduojame fiksuoti iš karto juos pastebėjus.

Netinkamos kokybės prekės

Nustačius prekės kokybės trūkumą, Pirkėjas turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka pirmiausia reikalauti:

• nemokamai pataisyti prekę; arba
• pakeisti prekę tinkamos kokybės preke,

išskyrus atvejus, kai pasirinkto reikalavimo įvykdyti neįmanoma arba dėl jo Pardavėjas patirtų neproporcingų išlaidų.

Pirkėjas gali reikalauti proporcingai sumažinti prekės kainą arba nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį teisės aktuose nustatytais atvejais, pavyzdžiui, kai prekė nebuvo tinkamai pataisyta ar pakeista, trūkumas atsirado pakartotinai, yra esminis arba aišku, kad prekė nebus sutvarkyta per protingą terminą nesukeliant Pirkėjui didelių nepatogumų.

---

KADA PREKĖS SAVYBĖ NELAIKOMA GAMYKLINIU DEFEKTU

Garantija pagal įstatymą neriboja Pirkėjo teisių, tačiau prekės kokybės trūkumu nelaikomas normalus prekės nusidėvėjimas ar pažeidimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo.

Gamykliniu defektu paprastai nelaikomi pažeidimai ar pokyčiai, atsiradę dėl:

• natūralaus prekės nusidėvėjimo;
• netinkamo surinkimo;
• naudojimo ne pagal prekės paskirtį;
• nustatytos apkrovos viršijimo;
• smūgių ar kitų mechaninių pažeidimų;
• netinkamo transportavimo ar perkėlimo;
• drėgmės, vandens ar netinkamų aplinkos sąlygų;
• tiesioginių saulės spindulių ar šilumos šaltinių poveikio;
• netinkamų ar agresyvių valymo priemonių;
• gyvūnų padarytų pažeidimų;
• mechanizmų nepriežiūros;
• kitų naudojimo ir priežiūros taisyklių nesilaikymo,

jeigu nustatoma, kad būtent šios aplinkybės sukėlė prekės pažeidimą ar gedimą.

Jeigu prekė buvo nukainota dėl konkretaus Pirkėjui prieš pirkimą aiškiai nurodyto trūkumo, pretenzija dėl to paties žinomo ir priimto trūkumo nėra laikoma nauju prekės neatitikimu.

Tai nepanaikina garantijos dėl kitų, su nurodytu trūkumu nesusijusių, prekės kokybės neatitikimų.

---

GARANTINIO APTARNAVIMO IR REMONTO TVARKA

Baldai dėl savo dydžio, konstrukcijos ir remonto pobūdžio ne visais atvejais gali būti remontuojami Pirkėjo namuose.

Atsižvelgiant į problemą, gali būti reikalinga:

• papildoma informacija ar nuotraukos;
• nuotolinė gamintojo konsultacija;
• fizinė prekės apžiūra;
• prekės arba atskiros jos dalies paėmimas;
• detalės užsakymas iš gamintojo;
• prekės arba jos dalies pristatymas į remonto vietą;
• detalės keitimas ar kiti remonto darbai.

Jeigu nustatomas prekės kokybės trūkumas, jo pašalinimui būtinos išlaidos Pirkėjui nėra taikomos teisės aktuose nustatytais atvejais.

Trūkumai šalinami per protingą terminą ir nesukeliant Pirkėjui didelių nepatogumų, atsižvelgiant į prekės pobūdį ir gedimo sudėtingumą.

Kadangi baldų remontui dažnai reikalingos specialiai užsakomos gamintojo detalės, jų gamyba ir tarptautinis transportavimas, orientacinis garantinio aptarnavimo procesas sudėtingesniais atvejais gali trukti iki 60 darbo dienų.

Kiekviena situacija vertinama individualiai, o imperatyvios vartotojų teisių apsaugos nuostatos turi viršenybę.

Terminas skaičiuojamas nuo tada, kai Pardavėjui pateikiama visa problemai įvertinti reikalinga informacija, o kai būtina fizinė prekės ar jos dalies apžiūra – nuo jos perdavimo Pardavėjui ar Pardavėjo nurodytam paslaugos teikėjui dienos.

Pardavėjas deda pagrįstas pastangas garantinį aptarnavimą atlikti kuo greičiau.

---

TINKAMOS KOKYBĖS PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Prekės, įsigytos fizinėje parduotuvėje

Pagal Lietuvos Respublikos mažmeninės prekybos taisykles tinkamos kokybės baldai patenka į prekių, kurios grąžinamos tik Pardavėjui sutikus, sąrašą.

Todėl tinkamos kokybės baldo, įsigyto fizinėje „Baldų turgaus“ parduotuvėje, Pardavėjas neprivalo priimti atgal vien dėl to, kad:

• baldas nebetinka Pirkėjui;
• netiko spalva ar dydis;
• baldas netelpa į Pirkėjo patalpą;
• nepavyko jo įnešti pro duris, koridorių ar laiptinę;
• Pirkėjas persigalvojo;
• baldas netinka prie interjero ar kitų baldų.

Pardavėjas gali geranoriškai sutikti priimti tinkamos kokybės baldą atgal. Tokiu atveju grąžinimo sąlygos derinamos individualiai.

Šios nuostatos netaikomos netinkamos kokybės prekėms.

Prekės, įsigytos nuotoliniu būdu

Pirkėjas, sudaręs nuotolinę sutartį, teisės aktų nustatytais atvejais turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.

Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas turi aiškiai informuoti Pardavėją.

Pirkėjui tenka tiesioginės prekės grąžinimo išlaidos, jeigu teisės aktai ar susitarimas nenustato kitaip ir Pirkėjas apie tokias išlaidas buvo tinkamai informuotas.

Pardavėjas, teisėtai atsisakius nuotolinės sutarties, grąžina teisės aktuose numatytas Pirkėjo sumokėtas sumas, įskaitant pigiausio Pardavėjo pasiūlyto įprastinio prekės pristatymo būdo išlaidas.

Jeigu Pirkėjas pasirinko brangesnį nei pigiausias siūlomas įprastinis pristatymo būdas, papildomas kainos skirtumas nėra grąžinamas, kai tai leidžia teisės aktai.

Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą iki prekė bus grąžinta arba Pirkėjas pateiks įrodymą, kad ją išsiuntė, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų su preke, kurie nebuvo būtini jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Prekę leidžiama apžiūrėti tiek, kiek tai būtų įmanoma fizinėje parduotuvėje.

Originalią pakuotę rekomenduojame išsaugoti, nes ji padeda apsaugoti baldą transportavimo metu, tačiau nuotolinės sutarties atsisakymo teisė vertinama pagal galiojančių teisės aktų reikalavimus.

Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma teisės aktuose nustatytais atvejais, įskaitant prekes, kurios buvo pagamintos pagal individualias Pirkėjo specifikacijas arba aiškiai pritaikytos jo asmeninėms reikmėms, kai konkrečiai prekei taikoma ši įstatymo išimtis.

---

PRISTATYMO IR UŽNEŠIMO PASLAUGŲ SĄLYGOS

Pristatymas ir užnešimas yra atskiros papildomos paslaugos.

Šių paslaugų atlikimui Pardavėjas gali pasitelkti specializuotas transporto ir pristatymo paslaugas teikiančias įmones.

Pirkėjo pareiga įvertinti įnešimo galimybę

Prieš užsakydamas prekę ir pristatymo ar užnešimo paslaugą, Pirkėjas privalo įvertinti, ar prekę bus galima fiziškai pristatyti ir įnešti į pageidaujamą vietą.

Būtina įvertinti visą prekės kelią nuo pristatymo automobilio iki galutinės pastatymo vietos, įskaitant:

• privažiavimą prie pastato;
• vartus ir įvažiavimus;
• lauko ir vidaus durų angas;
• durų staktas;
• laiptines;
• laiptų plotį ir aukštį;
• laiptų posūkius ir aikšteles;
• turėklus;
• koridorius ir jų posūkius;
• lifto durų ir kabinos matmenis;
• lubų aukštį;
• kitas duris ar praėjimus;
• vietą, reikalingą baldui pasukti ir manevruoti;
• visas kitas fizines kliūtis.

Vien durų pločio nepakanka. Būtina įvertinti ir durų aukštį, baldo gylį, įnešimo kampą, koridoriaus gylį, posūkius bei manevravimo erdvę.

Kai baldas sudarytas iš kelių modulių, turi būti įvertinami didžiausios dalies, kurios negalima papildomai išardyti įprasto pristatymo metu, matmenys.

Pirkėjas taip pat privalo užtikrinti, kad pristatymo metu praėjimai būtų atlaisvinti nuo daiktų ir kitų kliūčių.

Prekės matmenys ir „standartinės durys“

Prekės aprašyme pateikti matmenys informuoja apie prekės dydį, tačiau savaime negarantuoja galimybės ją įnešti į konkrečias patalpas.

Minkštų baldų matmenys dėl naudojamų minkštų medžiagų gali nežymiai skirtis nuo nominalių matmenų.

Sąvokos:

• „standartinės durys“;
• „įprastos durys“;
• „standartinis butas“;
• „įprasta laiptinė“;
• „standartinis baldas“

nėra konkretūs matmenys ir nėra garantija, kad konkretus baldas tilps į konkrečias patalpas.

Pardavėjas, neturėdamas tikslių viso Pirkėjo įnešimo kelio matmenų ir fiziškai neapžiūrėjęs pristatymo vietos, negali garantuoti, kad konkretus baldas bus įneštas į Pirkėjo pasirinktą patalpą.

Jeigu kyla abejonių, Pirkėjas prieš pirkdamas prekę turi kreiptis į Pardavėją dėl papildomos turimos informacijos apie baldo konstrukciją, modulius ar pakuotes ir pateikti tikslius savo patalpų bei įnešimo kelio matmenis.

Pardavėjo konsultacija, atlikta fiziškai neapžiūrėjus patalpų, yra grindžiama tik Pirkėjo pateikta informacija ir negali pakeisti faktinio įnešimo vietos įvertinimo.

Privažiavimas

Pirkėjas privalo užtikrinti tinkamą, teisėtą ir saugų privažiavimą pristatymo transportui.

Jeigu prie Pirkėjo nurodytos vietos neįmanoma saugiai privažiuoti dėl:

• kelio būklės;
• per siauro įvažiavimo;
• užstatytų automobilių;
• vartų ar užtvarų;
• svorio ar aukščio ribojimų;
• sniego, ledo ar nepravažiuojamo kelio;
• statybos darbų;
• kitų nuo Pardavėjo ar vežėjo nepriklausančių aplinkybių,

prekė pristatoma iki artimiausios vietos, kurią transporto priemone galima pasiekti teisėtai ir saugiai.

Apie ribotą privažiavimą, užtvarus, leidimų poreikį ar kitas žinomas kliūtis Pirkėjas privalo informuoti iš anksto.

Užnešimas

Užnešimo paslauga atliekama tik tada, kai prekę galima nešti saugiai, nesukeliant nepagrįstos rizikos:

• prekei;
• pastatui;
• Pirkėjo ar trečiųjų asmenų turtui;
• kurjeriams;
• Pirkėjui ar kitiems asmenims.

Kurjeriai turi teisę sustabdyti užnešimą, jeigu objektyviai matoma, kad tolesnis nešimas nėra fiziškai įmanomas arba kelia realią prekės, turto ar žmonių sužalojimo riziką.

Tokiu atveju prekė pristatoma iki artimiausios vietos, iki kurios ją įmanoma saugiai pristatyti ar užnešti.

Kas neįeina į standartinę užnešimo paslaugą

Jeigu prieš pristatymą aiškiai nesusitarta kitaip, į standartinę pristatymo ir užnešimo paslaugą neįeina:

• baldo išardymas;
• baldo surinkimas;
• baldo konstrukcinių elementų ardymas;
• durų nuėmimas;
• durų staktų išėmimas;
• turėklų demontavimas;
• kitų baldų ar daiktų perkėlimas;
• langų ar balkonų konstrukcijų ardymas;
• baldo kėlimas per langą ar balkoną;
• kėlimo krano, bokštelio ar kitos specialios įrangos naudojimas;
• kiti papildomi darbai, kurie nebuvo užsakyti.

Jeigu pristatymo metu paaiškėja, kad reikalinga papildoma išardymo, surinkimo ar kita paslauga, jos galimybė ir kaina derinama atskirai.

Kurjeriai neprivalo ardyti baldo ar Pirkėjo nekilnojamojo turto konstrukcijų vien tam, kad baldas tilptų į patalpą.

Kai paslaugos neįmanoma užbaigti

Jeigu pristatymo arba užnešimo paslauga buvo užsakyta, kurjeriai atvyko, tačiau jos neįmanoma atlikti arba užbaigti dėl nuo Pardavėjo ar vežėjo nepriklausančių aplinkybių, paslauga laikoma vykdyta tiek, kiek ją buvo objektyviai ir saugiai įmanoma atlikti.

Tokios aplinkybės gali būti:

• per siauros ar per žemos durys;
• per siauras koridorius;
• nepakankama vieta baldui pasukti;
• per siaura laiptinė;
• netinkamas liftas;
• nesaugūs ar nepritaikyti laiptai;
• prekės gabaritų ir patalpų neatitikimas;
• nepakankamas privažiavimas;
• Pirkėjo iš anksto nenurodytos kliūtys;
• kitos nuo Pardavėjo ar vežėjo nepriklausančios aplinkybės.

Tokiu atveju pristatymo ir (arba) užnešimo paslaugos mokestis nėra grąžinamas vien dėl to, kad paslaugos nepavyko užbaigti iki galutinės Pirkėjo pageidaujamos vietos, jeigu:

• paslaugos teikimui buvo atvykta;
• prekė buvo transportuojama;
• buvo skirtas transportas;
• buvo skirtas darbuotojų darbo laikas;
• paslauga buvo vykdoma tiek, kiek tai buvo objektyviai ir saugiai įmanoma.

Ši nuostata netaikoma, jeigu paslaugos nepavyko atlikti arba ji buvo netinkamai atlikta dėl Pardavėjo ar jo pasitelkto paslaugos teikėjo kaltės.

Taip pat ši nuostata neriboja imperatyvių Pirkėjo teisių, taikomų teisėtai atsisakant nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties.

Jeigu baldas netelpa į Pirkėjo patalpas

Faktas, kad tinkamos kokybės baldas dėl savo ir Pirkėjo patalpų matmenų negali būti įneštas į Pirkėjo pasirinktą patalpą, savaime nėra prekės kokybės trūkumas.

Prekės grąžinimo galimybė tokiu atveju sprendžiama pagal aukščiau nurodytas tinkamos kokybės prekių grąžinimo taisykles.

Jeigu reikalingas pakartotinis pristatymas arba papildoma išardymo, surinkimo ar kita paslauga, ji užsakoma ir apmokama atskirai.

---

PREKIŲ ATSIĖMIMAS IR SAUGOJIMAS

Pirkėjas apie paruoštą atsiimti užsakymą informuojamas Pardavėjo naudojamu kontaktiniu būdu.

Prekes prašome atsiimti per 5 darbo dienas nuo pranešimo apie galimybę jas atsiimti.

Jeigu Pirkėjas prekės laiku neatsiima ir apie sandėliavimo mokestį buvo tinkamai informuotas sudarant sutartį, gali būti taikomas 10 Eur sandėliavimo mokestis už kiekvieną pradėtą papildomą saugojimo savaitę.

Atsiimant prekę rekomenduojame patikrinti:

• pakuočių skaičių;
• pakuočių būklę;
• minkštų baldų apatinių plaušo plokščių būklę;
• stiklų ir veidrodžių būklę;
• kitus išoriškai matomus pažeidimus.

Pastebėtus matomus pažeidimus prašome iš karto užfiksuoti.

Tai neriboja Pirkėjo teisių dėl paslėptų arba prekės atsiėmimo metu objektyviai nepastebimų trūkumų.

---

MINKŠTŲ BALDŲ SURINKIMO, PRIEŽIŪROS IR EKSPLOATAVIMO TAISYKLĖS

Matmenys ir išvaizda

• Minkšti baldai gaminami naudojant elastingas ir minkštas medžiagas, todėl jų negalima išmatuoti tokiu pačiu tikslumu kaip kietų korpusinių baldų.
• Prekės aprašyme pateikiami minkštų baldų matmenys yra nominalūs. Faktiniai matmenys dėl putų poliuretano, audinių ir kitų minkštų medžiagų savybių gali skirtis iki maždaug ±4 cm, jeigu gamintojas konkrečiam modeliui nenurodo kitaip.
• Nedideli siūlių, pagalvių, apmušalų ar kitų minkštų elementų padėties skirtumai yra būdingi minkštiems baldams.
• Po transportavimo gali būti matomos raukšlės, klostės, suspaudimai ar pakitusi pagalvių forma. Baldą išpakavus ir naudojant, medžiagos palaipsniui atsistato.
• Pagalves, sėdimąsias ir atlošo dalis rekomenduojama reguliariai formuoti ir papurenti rankomis.

Sėdimųjų dalių savybės

• Naudojimo metu porolonas ir kitos minkštos užpildo medžiagos palaipsniui minkštėja.
• Dažniau naudojamos sėdimosios vietos gali tapti minkštesnės už naudojamas rečiau.
• Skirtingos to paties baldo dalys gali turėti skirtingą kietumą dėl jų konstrukcijos.
• Sėdimosios dalies kraštuose, prie porankių, rėmo, mechanizmų, pertvarų ar kitų konstrukcinių elementų baldas gali būti jaučiamas kietesnis nei sėdimosios dalies centre.
• Tokie natūralūs ir konstrukciniai kietumo skirtumai savaime nėra gaminio defektas.
• Laikui bėgant apmušalas gali laisvėti, atsirasti raukšlių ar natūralių susigulėjimų. Tai yra minkštų, apmušalais padengtų baldų savybė.

Audiniai

• Dėl kūno svorio, šilumos, drėgmės ir naudojimo gali keistis audinio pūko kryptis.
• Veliūriniuose ir kituose pūką turinčiuose audiniuose skirtingai krintanti šviesa gali sudaryti šviesesnių ar tamsesnių „dėmių“ įspūdį. Tai nėra audinio spalvos defektas.
• Skirtingomis kryptimis žiūrint į veliūrą, jo atspalvis gali vizualiai skirtis.
• Spalvota tekstilė, ypač džinsas ir kiti dažantys audiniai, gali perduoti dažus baldo apmušalui.

Surinkimas ir naudojimas

• Baldus surinkite tik pagal gamintojo instrukciją.
• Didelius baldus rekomenduojama surinkti ne mažiau kaip dviem asmenims.
• Baldą statykite ant lygaus, tvirto pagrindo.
• Surinkimo metu rekomenduojame apsaugoti grindis.
• Baldą perstatydami jo nestumkite ir netraukite už porankių ar kitų tam nepritaikytų dalių – baldą pakelkite už konstrukcinio pagrindo ir perneškite.
• Nesėdėkite ir nestovėkite ant porankių ar atlošų.
• Nešokinėkite ant baldų.
• Vienos sėdimos vietos maksimali rekomenduojama apkrova – 100 kg, jeigu gamintojas konkrečiam modeliui nenurodo kitaip.
• Nedėkite ant baldų aštrių ar sunkių daiktų, galinčių pažeisti audinį ar konstrukciją.

Miegamoji funkcija

• Svetainės minkšti baldai pirmiausia skirti sėdėjimui ir poilsiui.
• Integruota miegamoji funkcija, jeigu gamintojas nenurodo kitaip, skirta periodiniam, o ne nuolatiniam miegojimui.
• Naudojant miegamąją funkciją rekomenduojama naudoti antčiužinį arba storesnį paklotą.
• Ištraukiamus mechanizmus traukite per centrą, o ne tik už vienos pusės.

Mechanizmai

• Judančius mechanizmus reikia reguliariai prižiūrėti.
• Mechanizmus rekomenduojama sutepti ne rečiau kaip kas 6 mėnesius, jeigu gamintojas nenurodo kitaip.
• Metaliniai mechanizmai naudojimo metu gali skleisti nedidelius mechaninius garsus.
• Varžtus ir kitas tvirtinimo vietas rekomenduojama periodiškai patikrinti ir prireikus suveržti.

Baldų laikymo sąlygos

• Baldus naudokite sausose, vėdinamose patalpose.
• Optimali rekomenduojama temperatūra: +5–+25 °C.
• Rekomenduojama santykinė oro drėgmė: 45–60 %.
• Nestatykite baldų prie radiatorių, židinių ar kitų šilumos šaltinių.
• Saugokite nuo ilgalaikių tiesioginių saulės spindulių.
• Staigūs temperatūros ir drėgmės pokyčiai gali neigiamai veikti baldą.

Valymas

• Reguliariai pašalinkite dulkes dulkių siurbliu, naudodami minkštiems baldams tinkamą antgalį.
• Dėmes valykite kuo greičiau.
• Skysčius pirmiausia sugerkite švaria, balta ar nedažančia šluoste arba popieriniu rankšluosčiu.
• Dėmės netrinkite stipriai.
• Valykite švelniais judesiais.
• Valymo priemonę pirmiausia išbandykite mažai matomoje baldo vietoje.
• Nepilkite valymo priemonės tiesiai ant audinio ar odos.
• Nenaudokite agresyvių tirpiklių, terpentino, baldų lako, chloro, spirito ar kitų konkrečiai baldų apmušalams nepritaikytų cheminių priemonių.
• Laikykitės konkretaus audinio gamintojo priežiūros rekomendacijų.

Natūrali oda

• Natūralioje odoje gali būti natūralių randelių, raukšlių, porų, struktūros ir atspalvio skirtumų.
• Tai yra natūralios medžiagos savybės, o ne gamybos defektai.
• Odinius paviršius rekomenduojama valyti ir impregnuoti specialiai odai skirtomis priemonėmis bent kas 6 mėnesius.
• Odą saugokite nuo išdžiūvimo, šilumos ir ilgalaikių tiesioginių saulės spindulių.

Gyvūnai

Gyvūnų nagų, dantų, seilių ar kitokio poveikio sukelti baldų pažeidimai nėra gamybiniai defektai.

---

KORPUSINIŲ BALDŲ SURINKIMO, PRIEŽIŪROS IR EKSPLOATAVIMO TAISYKLĖS

Surinkimas

• Baldus surinkite pagal gamintojo instrukciją.
• Didesnius baldus rekomenduojama surinkti ne mažiau kaip dviem asmenims.
• Surinkdami apsaugokite grindis ir baldo paviršius nuo įbrėžimų.
• Neteisingai sumontuotos detalės, per stipriai priveržti tvirtinimai ar neteisingas baldo išlyginimas gali sukelti gedimus.
• Baldą statykite ant lygaus ir tvirto pagrindo.
• Jeigu gamintojo instrukcijoje numatytas baldo tvirtinimas prie sienos, baldą būtina tinkamai pritvirtinti.

Naudojimas

• Baldų nestumkite ir netraukite grindimis, jeigu jie nėra tam pritaikyti.
• Perstatydami baldą jį pakelkite arba, jeigu būtina, išrinkite.
• Nedėkite sunkių daiktų ant tam nepritaikytų paviršių.
• Neperkraukite lentynų ir stalčių.
• Jeigu gamintojas nenurodo kitaip, vieno stalčiaus arba lentynos apkrova – iki 5 kg.
• Komodoms, jeigu gamintojas nenurodo kitaip, rekomenduojama bendra apkrova – iki 25 kg, o viršutinio paviršiaus – iki 8 kg.
• Apkrovą paskirstykite tolygiai.
• Periodiškai patikrinkite ir suveržkite tvirtinimo elementus.
• Judančius mechanizmus rekomenduojama prižiūrėti ir sutepti kas 6 mėnesius, jeigu gamintojas nenurodo kitaip.

Aplinkos sąlygos

• Baldus laikykite sausose ir vėdinamose patalpose.
• Optimali rekomenduojama temperatūra: +5–+25 °C.
• Rekomenduojama santykinė oro drėgmė: 45–60 %.
• Saugokite nuo vandens ir ilgalaikės drėgmės.
• Sušlapusį paviršių nedelsiant nusausinkite.
• Nestatykite šalia židinių, radiatorių ar kitų šilumos šaltinių.
• Saugokite nuo ilgalaikių tiesioginių saulės spindulių.

Valymas

• Naudokite tik konkrečiai baldo paviršiui tinkamas valymo priemones.
• Nenaudokite abrazyvinių priemonių ar šiurkščių kempinių.
• Kasdieniam valymui naudokite minkštą, šiek tiek sudrėkintą šluostę ir paviršių nusausinkite.
• Dažytų metalinių paviršių nevalykite abrazyvinėmis priemonėmis.

Natūralios medžiagos

Natūralaus medžio tekstūros, rašto, atspalvio, šakų ar kitų natūralių medžiagos savybių skirtumai nėra gaminio kokybės trūkumas.

Nedideli laminuotų plokščių, kantų ar kitų skirtingomis partijomis gaminamų medžiagų atspalvių skirtumai gali atsirasti dėl gamybos technologijos.

---

ČIUŽINIŲ PRIEŽIŪROS IR EKSPLOATAVIMO TAISYKLĖS

• Čiužinį naudokite tik ant jam tinkamo dydžio pagrindo.
• Čiužinio ir lovos pagrindo matmenys turi atitikti.
• Spyruoklinių čiužinių nelankstykite, jeigu gamintojas nenurodo kitaip.
• Čiužinį transportuokite pagal gamintojo nurodymus.
• Dvipusį čiužinį rekomenduojama reguliariai apsukti galvūgalio–kojūgalio kryptimi ir, jei konstrukcija leidžia, apversti.
• Rekomenduojama tai atlikti maždaug kas 2 mėnesius.
• Čiužinį reguliariai vėdinkite.
• Rekomenduojamas pagrindas – tinkamos konstrukcijos grotelės arba kitas gamintojo leidžiamas, pakankamą oro cirkuliaciją užtikrinantis pagrindas.
• Grotelių tarpai turi atitikti konkretaus čiužinio gamintojo rekomendacijas. Paprastai jie yra apie 3–6,5 cm, priklausomai nuo modelio.
• Čiužinio nerekomenduojama ilgai naudoti tiesiai ant grindų arba ant visiškai orui nelaidaus pagrindo.
• Ryte rekomenduojama kuriam laikui nuimti patalynę ir išvėdinti patalpą.
• Saugokite čiužinį nuo drėgmės.
• Laikykitės ant užvalkalo etiketės nurodytų skalbimo ir priežiūros reikalavimų.
• Užvalkalą nuimkite atsargiai pagal gamintojo instrukciją.
• Saugokite nuo ilgalaikių tiesioginių saulės spindulių.
• Natūralus audinio dėvėjimasis ar nežymus jo atsilaisvinimas savaime nėra gamybos defektas.
• Susukti ir vakuumuoti čiužiniai po išpakavimo savo formą atgauna palaipsniui.
• Didžioji dalis formos paprastai atsistato per pirmąsias dienas ar savaites, tačiau galutinis atsistatymo laikas priklauso nuo konkretaus modelio ir gamintojo.
• Čiužinį rekomenduojama periodiškai įvertinti higienos, komforto ir atraminių savybių požiūriu ir pakeisti, kai jo savybės reikšmingai suprastėja.

---

PREKIŲ NAUDOJIMAS KOMERCINĖSE IR VIEŠOSE ERDVĖSE

Jeigu prekę planuojama naudoti:

• kavinėje;
• restorane;
• viešbutyje;
• laukiamajame;
• biure;
• nuomojamame objekte;
• renginių erdvėje;
• kitoje intensyviai naudojamoje komercinėje ar viešoje vietoje,

Pirkėjas prieš įsigydamas prekę turi pasitikslinti, ar konkretus gaminys yra skirtas tokiai naudojimo paskirčiai.

Jeigu prekė pagal gamintojo technines savybes yra skirta buitiniam naudojimui, dėl intensyvesnio nei numatyta naudojimo atsiradęs nusidėvėjimas ar pažeidimas nelaikomas gamybiniu defektu, jeigu nustatoma, kad būtent netinkama naudojimo paskirtis sukėlė problemą.

---

BENDROSIOS NUOSTATOS

Pirkėjas prieš naudodamas prekę turi susipažinti su gamintojo pateikta surinkimo, naudojimo ir priežiūros instrukcija, jeigu ji pateikiama kartu su preke.

Jeigu konkretaus gamintojo instrukcijoje nurodytos kitokios priežiūros, naudojimo, apkrovos ar eksploatavimo sąlygos nei šiame puslapyje, pirmiausia vadovaujamasi konkretaus gamintojo instrukcija.

Šios taisyklės papildo prekės aprašyme, gamintojo instrukcijoje ir pirkimo dokumentuose pateiktą informaciją.

Šių taisyklių nuostatos negali būti aiškinamos taip, kad būtų panaikintos arba apribotos Pirkėjui imperatyviomis Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatomis suteiktos vartotojo teisės.

Jeigu Pardavėjas negali patenkinti Pirkėjo rašytinio reikalavimo arba jį tenkina tik iš dalies, Pirkėjui pateikiamas motyvuotas rašytinis atsakymas teisės aktuose nustatytu terminu.

Dėl vartojimo ginčo Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą teisės aktų nustatyta tvarka.