D.U.K.

Baldus galima apžiūrėti mūsų parduotuvėse KAUNE (Drobės g. 62) arba VILNIUJE (Sodybų g. 30).

Taip, galima.

Baldus, prie kurių aprašymo pažymėta „Turime Kauno sandėlyje“ arba „Turime Vilniaus sandėlyje”. Detalesnės informacijos apie prekių likutį sandėlyje galima teirautis telefonu arba prekybos vietoje.

Įsigytus baldus, kuriuos turime Kauno ar Vilniaus sandėliuose, galite patys atsiimti tą pačią dieną.
Pasirinkus kurjerio paslaugą – baldus pristatysime dienų bėgyje po apmokėjimo.
Jei norite užsisakyti minkšto baldo spalvą, kurios neturime asortimente, tuomet užsakymo įvykdymo terminas gali būti nuo 4 iki 16 savaičių (priklausomai nuo baldo).

Taip, galime suorganizuoti baldų atvežimą. Baldų pristatymo paslauga yra mokama. Kaina priklauso nuo pirkinių sumos. Daugiau informacijos rasite čia.

Taip, galime suorganizuoti baldų įnešimą. Baldų įnešimo paslauga yra mokama. Kaina priklauso nuo pirkinių sumos. Daugiau informacijos rasite čia.

Baldų surinkimo paslaugos šiuo metu neteikiame, tačiau galime rekomenduoti patikimus ir profesionalius baldų surinkėjus. Baldų surinkimo kainą reiktų derinti su jais tiesiogiai.

Už baldus galima atsiskaityti grynais, banko kortele, lizingu, per paslaugą „Baldų nuoma” arba bankiniu pavedimu.

Taip, baldus galima pirkti išsimokėtinai. Mes bendradarbiaujame su pagrindinėmis Lietuvos lizingo bendrovėmis.

Taip, išrašome.

Baldus galite užsisakyti mūsų elektroninėje parduotuvėje.
Taip pat baldų užsakymą galima atlikti prekybos vietoje arba susisiekiant su mumis elektroniniu paštu info@balduturgus.lt

Taip, reikalingas. Už baldus reikia sumokėti 30% avansą (jei baldas bus gaminamas pagal individualų užsakymą) arba pilną sumą (jei išsirenkama iš baldų, kuriuos turime sandėlyje).

Atsakymą atšaukti galima tik raštiškai elektroniniu paštu info@balduturgus.lt. Atšaukus užsakymą, avansas negrąžinamas.

Deja, bet tokios paslaugos neteikiame.

Visi galimi spalviniai variantai yra pateikti internetinėje svetainėje bei prekybos vietoje.

Taip, galima. Galima rinktis iš asortimento, kurį turime iš karto sandėlyje arba individualiai užsisakyti (galioja ne visiems minkštiems baldams), kad pagamintume. Informacija apie individualiam užsakymui naudojamus audinius, kainą bei pagaminimo terminą suteikiama prekybos vietoje.

Mūsų siūlomiems baldams tiek mes, tiek gamintojai kruopščiai ir atsakingai parenka audinius, kurie atitinka Europos Sąjungos reikalavimus bei yra sertifikuoti. Prie baldo pavadinimo nurodyti užrašai I gr., II gr. ir t.t. identifikuoja audinio grupę. Ji yra nustatoma atsižvelgiant į audinio kainą, tipą (pvz. natūrali oda), bendrines bei papildomas charakteristikas (pvz. sudėtis,  atsparumas trinčiai (Martindeilo testas), pilingui, vandens įsigėrimui, gero valymosi savybė ir t.t.). Kuo didesnis skaičius nurodytas prie audinio grupės, tuo aukštesnė audinio kategorija.

Taip, galima, jeigu baldo charakteristikoje yra pažymėta „Universali kampo pusė“.

Taip, turi, jeigu prie baldo aprašymo yra pažymėta „Miegamas mechanizmas“ bei nurodyti miegamos vietos išmatavimai.

Visiems baldams yra taikoma 24 mėnesių garantija, jei gamintojas nenurodo kitaip.

Jei gavote brokuotą baldą arba trūksta kažkokios dalies. Prašome internetinėje svetainėje balduturgus.lt/garantija užpildyti garantinio aptarnavimo formą.

Tinkamos kokybės baldai, remiantis Lietuvos Respublikos mažmeninės prekybos taisyklėmis, nėra grąžinami.

Tinkamos kokybės prekių, pirktų nuotoliniu būdu, grąžinimas (per 14 dienų) galimas tik remiantis Lietuvos Respublikos įstatymuose (Civilinio kodekso 6.22810 straipsnis) nustatyta tvarka. Taip pat, būtina laikytis šių prekių grąžinimo sąlygų: grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje; prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės ir pan.); prekė turi būti pirkėjo nesugadinta; grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią pirkėjas gavo (visos detalės pakuotės viduje, surinkimo instrukcija ir surinkimo elementai). Pirkėjęs, atsisakęs nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo sutarties, turi padengti prekių grąžinimo išlaidas.

Ginčo atveju prašymą/skundą dėl nuotoliniu būdu įsigytų prekių galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė www.vvtat.lt – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/)